অস্ট্রেলিয়ার জনপ্রিয় কিন্তু বিতর্কিত রেডিও অনুষ্ঠান The Kyle & Jackie O Show-এর মালিক প্রতিষ্ঠান ARN Media অভিযোগ নিষ্পত্তিতে ব্যর্থ হওয়ায় দেশটির মিডিয়া নিয়ন্ত্রক সংস্থা Australian Communications and Media Authority (ACMA)-এর কঠোর নজরদারির মুখে পড়েছে। সংস্থাটিকে ১৮ মাসের জন্য একটি বাধ্যতামূলক তদারকি ব্যবস্থার আওতায় আনা হয়েছে।
ACMA জানিয়েছে, বাণিজ্যিক রেডিও আচরণবিধি অনুযায়ী রেডিও স্টেশনগুলোর শ্রোতাদের অভিযোগের জবাব সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে দিতে হয়। কিন্তু ARN Media একাধিক ক্ষেত্রে সেই নিয়ম মানতে ব্যর্থ হয়েছে।
তদন্তে দেখা যায়, ২০২৪ সালের আগস্ট থেকে সেপ্টেম্বরের মধ্যে সিডনিভিত্তিক লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান Commonwealth Broadcasting Corporation অনুষ্ঠানের বিরুদ্ধে সাতটি অভিযোগ পায়, যার মধ্যে মাত্র একটির উত্তর দেওয়া হয়েছিল। একই সময়ে মেলবোর্নের লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান Double T Radio মোট ১৫টি অভিযোগ পেলেও নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নয়টির কোনো জবাব দেয়নি।
এটি প্রথমবার নয় যে প্রতিষ্ঠানটি অভিযোগ ব্যবস্থাপনায় ব্যর্থ হলো। এর আগেও ২০২৫ সালের মার্চে একই ধরনের অনিয়মের বিষয়টি শনাক্ত করেছিল ACMA। নতুন শাস্তিমূলক ব্যবস্থার অংশ হিসেবে এখন ARN Media-কে অভিযোগ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সম্পর্কে নিয়মিত রিপোর্ট দিতে হবে এবং সিস্টেম উন্নয়নে কী পরিবর্তন আনা হচ্ছে তা জানাতে হবে।
এছাড়া অভিযোগ ব্যবস্থাপনার সঙ্গে যুক্ত সকল কর্মীকে Commercial Radio Code of Practice সম্পর্কিত বিশেষ প্রশিক্ষণ গ্রহণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
এদিকে পরিস্থিতি আরও জটিল হয়ে উঠেছে অনুষ্ঠানের দুই উপস্থাপক Kyle Sandilands এবং Jackie O Henderson-এর সঙ্গে প্রতিষ্ঠানের বিরোধকে কেন্দ্র করে। তাদের বহুল আলোচিত ১০০ মিলিয়ন ডলারের চুক্তি বাতিল হওয়ার পর দুজনই ARN Media এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মামলা করেছেন।
জানা গেছে, অনুষ্ঠানের দুই উপস্থাপকের অন-এয়ার তর্ক-বিতর্ক এবং প্রকাশ্য দ্বন্দ্ব কোম্পানির জন্য বড় আর্থিক ক্ষতির কারণ হয়েছে। অনেক বিজ্ঞাপনদাতা “ব্র্যান্ড নিরাপত্তা” নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে চুক্তি বাতিল করায় ARN Media প্রায় ২৬ মিলিয়ন ডলারের রাজস্ব হারিয়েছে।
যদিও প্রতিষ্ঠানটি আশা করছে সময়ের সঙ্গে কিছু ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়া সম্ভব হবে, তবে চলমান বিতর্ক কোম্পানির জন্য বড় চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
মিডিয়া বিশ্লেষকদের মতে, এই ঘটনা অস্ট্রেলিয়ার বাণিজ্যিক রেডিও শিল্পে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা, উপস্থাপকদের আচরণ এবং ব্র্যান্ড নিরাপত্তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন তুলেছে।
