পশ্চিম অস্ট্রেলিয়ার সৌর শিল্প এখন সতর্ক অবস্থায় রয়েছে, কারণ একটি ট্রেডার অবৈধভাবে রাজ্য সরকারের লোগো ব্যবহার করেছে এবং মিথ্যা দাবি করেছে যে WA ব্যাটারি স্কিমের নিবন্ধন খোলা আছে, যা ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।
পশ্চিম অস্ট্রেলিয়া (WA) সৌর শিল্পকে WA ব্যাটারি স্কিম সম্পর্কে সতর্ক করা হয়েছে, এমন রিপোর্টের পর যেখানে একটি ট্রেডার অবৈধভাবে সরকারের লোগো ব্যবহার করেছে এবং মিথ্যা দাবি করেছে যে স্কিমের নিবন্ধন খোলা রয়েছে।
মিথ্যা দাবির অধীনে, ট্রেডারটি অনলাইন প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের অভিযোগও উঠেছে।
ভোক্তা সুরক্ষা কমিশনারের পক্ষ থেকে প্রায় ১,৩০০টি সৌর সিস্টেম বিক্রেতা, প্রচারক এবং ইনস্টলারকে চিঠি পাঠানো হয়েছে, যাতে তারা WA রেসিডেনশিয়াল ব্যাটারি স্কিম বা সম্পর্কিত চুক্তিগুলি প্রচার করার সময় তাদের অস্ট্রেলিয়ান কনজ্যুমার ল (ACL) বাধ্যবাধকতার প্রতি মনোযোগ দেয় এবং সরকারি তথ্যের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ থাকে।
পশ্চিম অস্ট্রেলিয়ার ভোক্তা সুরক্ষা কমিশনার, অওয়েন কেলি বলেছেন, “চিঠিটি ভোক্তাদের বিভ্রান্ত না করার দায়িত্বের উপর জোর দেয়, যাতে মিথ্যা দাবি না করা হয় যে তাদের কোম্পানি স্কিমের অধীনে অনুমোদিত বা শংসাপত্রপ্রাপ্ত, বা তাদের সাথে নিবন্ধন করলে কোনো বিশেষ যোগ্যতা বা অগ্রাধিকার পাওয়া যাবে।”
তিনি আরও বলেন, “আমি এই ব্যবসাগুলিকে অনুরোধ করেছি যে তারা ACL নিয়মের পূর্ণ মেনে চলবে, যা অপ্রত্যাশিত বিক্রির জন্য ১০ দিনের কুলিং অফ পিরিয়ড দেয়, যদি চুক্তি অপ্রত্যাশিত ভিত্তিতে সম্পাদিত হয়, যেমন দরজায় হোঁচট খাওয়া বা ঠান্ডা কলের মাধ্যমে।”
চিঠিতে আরও বলা হয়েছে যে প্রাপ্ত কাজের পরিমাণ বাস্তবসম্মত হতে হবে যাতে সময়মতো সম্পন্ন করা যায় এবং গ্রাহকদের কোনো ধরনের জরিমানা ছাড়াই চুক্তি থেকে বের হতে দেওয়া হয় যদি ব্যবসাটি স্কিমের জন্য অনুমোদিত বিক্রেতা বা সরবরাহকারী না হয়।
গ্রাহকদের অনলাইনে তথ্য শেয়ার করার বিষয়ে সতর্কও করা হয়েছে যখন তারা স্কিমের সম্পর্কে অনুরোধ ছাড়া যোগাযোগ পায়।
“‘সোলার পোষ্টকোড যোগ্যতা’ ব্যবহার করে প্রচারণা একটি বিপদ সংকেত, কারণ এটি কোনো বাস্তব মানদণ্ড নয়, এবং কোনো বিজ্ঞাপন যদি আপনার পোষ্টাল ঠিকানা চায়, তা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের প্রচেষ্টা হতে পারে,” কেলি বলেন।
“যদি আপনি একটি কল পান এবং মনে না থাকে যে আপনি বিশেষভাবে একটি সৌর কোম্পানিকে যোগাযোগ করতে বলেছেন, তারা আপনার তথ্য একটি তৃতীয় পক্ষ থেকে ক্রয় করতে পারে। কিছুতে সই করার আগে, WA এনার্জি পলিসি ওয়েবসাইটে তথ্য চেক করুন।”
WA রেসিডেনশিয়াল ব্যাটারি স্কিম বর্তমানে অফিসিয়াল wa.gov.au ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ‘ইন্টারেস্ট এক্সপ্রেশন’ পর্যায়ে রয়েছে। যেহেতু এখনো কোনো সরবরাহকারী বা পণ্য শর্তাধীন বা অনুমোদিত হয়নি, গ্রাহকরা যদি স্কিম অফিসিয়ালি খোলার আগেই সাইন আপ করেন তবে তারা রিবেটের জন্য অযোগ্য হতে পারেন, কারণ এটি পেছনে ফিরে প্রয়োগ হবে না।
